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9159金沙游艺场院级领导接访信访事项督查制度

发布日期:2016-06-15    编辑:root     来源:9159金沙游艺场     点击:

为进一步贯彻落实党的群众路线,规范学院信访工作,妥善受理师生、员工家长或其他来信来访,确保院级领导接访工作落到实处,做好督查督办工作,特制定本制度。

一、接访信访事项的交办

院级领导接访信访工作实行责任制。 院级领导在接访信访过程中,对属于分管范围内的事项,能够当场解决的,当场解决;不属于分管范围内的或需要调查核实的信访事项,经接待领导签署意见,由院党群部纪检监察室转交各责任部门核实、办理,明确承办部门和责任人,限期答复;对不属于学院职权范围内的信访事项,接访领导或纪检监察部门要做好说明、引导工作,让其到有权受理的部门反映信访诉求。

二、接访信访事项的处理情况反馈

责任部门在院级领导接访后,要及时将领导指示和部署内容落实到位,并将落实、办理的具体情况在一周内向接访领导书面反馈;情况复杂或涉及多个部门的信访事项,由接待领导协调召开会议研究解决;领导接访或责任部门落实办理要明确办结时限,原则上不得超过《信访条例》规定时限,院党群部纪检监察室于每月27日前将领导接访数据汇总后报盟信访联席会议办公室。

三、接访信访事项的督查督办

领导信访接待制度落实情况由学院党政办会同党群部定期进行检查、通报;责任部门在10日内未按要求反馈办理情况的,由党群部纪检监察室督办,每季度通报一次。

四、接访信访事项办结建帐

责任部门将信访接访事项化解办理情况形成文字材料报送接访领导,同时建立接访工作台帐(包括信访诉求、办理情况、自诉罢访协议书等相关文字材料),扎实促进学院领导接访信访工作。

 

                             2015年3月24日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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